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Procon multa 33 agências bancárias de AL por longa espera em filas
Bancos foram multados e vão pagar, juntos, R$ 165 mil
Trinta e três agências de cinco bancos foram multados pelo Procon/AL por descumprimento à lei que determina um tempo limite de espera nas filas por parte dos clientes. As decisões, que estipulam o pagamento no valor de R$ 5 mil para cada agência bancária, foram publicadas no Diário Oficial desta quarta-feira (29).
No total, foram aplicadas 33 muitas pelo órgão de defesa do consumidor, sendo 12 para agências do Banco do Brasil, 6 para o Itaú, 8 para o Bradesco e 7 para a Caixa Econômica Federal.
O tempo máximo de espera na fila previsto pela Lei nº 8078/90 é de 20, com tolerância até 30 minutos em dias de maior movimento.
Os valores cobrados como forma de punição pelo descumprimento da legislação são referentes a aproximadamente 4.698,80 UFIR’S. No total, as multas somam o montante de R$ 165 mil.
Por: Gazeta Web
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Publicado em: 29/01/2014 às 12:05
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